WWD：山内さんはインスタグラムでヘアトリートメントの画像を多く投稿しているが、それを始めたきっかけは？
山内ヨシヒロ（以下、山内）：最初はフェミニンなヘアスタイルを投稿していたんですが、「ミンクス」はベテランも新人もカット料金が一律（平日6300円、土・日・祝6500円）なんです。それで新人の僕が指名してもらうには差別化することがポイントだと思い、当時「ミンクス」内で打ち出している人がいなかったヘアトリートメントに特化するようにしました。トリートメントのビフォア、アフターなどは反応がよく、基本は分かりやすいようにロングのバックスタイルでビフォア、アフターを掲載します。インスタグラムを見て月20～40人ほど新規で来てくれています。今は“美髪ケア”をキーワードに、実際のお客さまを撮影させていただき、1日1～２点投稿しています。
WWD：月の最高売り上げは？
山内：252万円です。トリートメント比率は92％で、ほとんどのお客さまがトリートメントメニューを希望してくれるようになりました。カット＆トリートメントが多いんですが、トリートメントだけで来てくれるお客さまもいらっしゃるので、来店周期も短くなります。またトリートメントメニューも高いものだと1万5000円ほどで単価アップにもつながります。
WWD：山内さんが考案したトリートメントが「ミンクス」で公式にメニュー化されたとか？
山内：そうです。「ミンクス」ではミルボンの「オージュアトリートメント」がメインだったのですが、他メーカーからもサンプルを取り寄せ、トリートメント効果が「飛躍的に長持ちする」独自のメニューを考案しました。最初は僕だけの限定メニューとして打ち出していたんですが、すごく好評で今では全店でメニュー化されています。
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